Wie zijn wij:

Vinvu VOF
De Kolk 6
8255PE, Swifterbant
Nederland

Wat verzamelen we:

Wat onze bezoekers op onze website doen, denk hierbij aan

  • Welke pagina’s je bezoekt
  • Op welke knoppen / banners je drukt
  • Hoe lang je op de website zit
  • Waar je muis naartoe beweegt

 Dit zijn gegevens die geanonimiseerd. We kunnen dus niet zien waar JIJ specifiek op klikt, maar wel waar onze bezoekers het meest op klikken.

Welke tracking tools gebruiken we:

Google Tag Manager

Om op een snelle en overzichtelijke manier scripts in te laden tijden je bezoek aan onze website gebruiken we Google Tag Manager. Deze tool gebruiken we om te sturen welke tracking scripts er wel of niet geplaatst worden. Dit doen we om bijvoorbeeld onze eigen medewerkers uit onze analytics data te filteren. Dit doen we op basis van IP-adres. Deze wordt overigens niet opgeslagen. Hij wordt alleen gebruikt om ter plekke te bepalen of je klant of collega bent.

Verder bepaalt Tag Manager welke scripts bij jou wel of niet ingeladen worden. Zo is je computer of telefoon nooit bezig met het downloaden van onnodige javascript bestanden.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om algemene informatie te verzamelen over onze gebruikers. Denk hierbij aan waar ze vandaan komen, hoe lang ze gemiddeld op een pagina zitten en  hoe ze ons hebben gevonden. Ook dit zijn geen persoonlijk te herleiden gegevens. Zo weten we dus niet waar JIJ vandaan komt en op welke pagina’s JIJ hebt gezeten, maar wel op welke pagina’s onze bezoekers het meest zitten, hoe lang ze daar gemiddeld blijven en vanaf welke zoekmachines/social media kanalen onze bezoekers het meest vandaan komen.

Facebook Pixel

Wij promoten onze site wel eens met een betaalde Facebook advertentie. Om bij te houden hoe die performen gebruiker wij de pixel van Facebook. De primaire taak hiervan is om te volgen welke gebruikers er vanuit Facebook door hebben geklikt naar onze website en op welke posts zij vervolgens hebben geklikt. Als je nog ingelogd ben op Facebook dan wordt er ook aan Facebook teruggekoppeld dat je onze website hebt bezocht. Ook hier geldt: wij hebben nooit persoonlijk te herleiden data in handen. Oftewel:  wij weten niet dat Pietje uit Rotterdam op zijn iPhone 8 met 06-nummer 0612345679 om 12:34 op onze site is geweest, maar bijvoorbeeld wel dat het rond half één druk op onze site is met bezoekers uit Rotterdam met een iPhone.

HeatMap, Inc.

Om te kunnen volgen op welke banners en knoppen er op onze website geklikt worden gebruiken we heatmapping. Hiervoor wordt er anonieme data verstrekt aan HeatMap, Inc. die deze informatie verwerken naar bruikbare statistieken. Wij gebruiken deze informatie om onze website te verbeteren, door bijvoorbeeld filters te verbeteren of knoppen te verplaatsen. Dit alles om een klantvriendelijke ervaring te bieden.

Google Ads

Wij adverteren online op Google- en op Google-partner sites, dit doen we met behulp van Google Ads. Dit zorgt ervoor dat we een aantal dingen moeten registreren in het aankoopproces, dat gebeurt met behulp van cookies. Zo registreren we het als je op een van onze advertenties klikt en koppelen we die klik aan een orderbedrag op het moment dat je bestelt. Daarnaast leggen we vast hoeveel mensen op bepaalde advertenties klikken, hoe ze bij de advertentie gekomen zijn en of ze na de klik een aankoop hebben gedaan. Dit doen we simpelweg om te kunnen kunnen meten of onze advertenties relevant zijn voor jou als klant en om later in het proces af te kunnen rekenen met Google Ads.

Wij maken gebruik van Google Ads om jou als klant op de beste en meest relevante momenten te bereiken met onze content. Denk bijvoorbeeld ook aan content die je eerder op onze (mobiele) site hebt bekeken. Om dit te kunnen doen, maken we gebruik van Google’s remarketing pixels. Dankzij deze pixels weten we waar en wanneer we je kunnen benaderen en weten we hoe we je nog beter gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen tonen, op basis van jouw gedrag op Google en Google partner-sites. Door middel van deze pixel krijgen we dus een ruw beeld van jou als klant waarop we vervolgens advertenties kunnen baseren.

Het resultaat van deze tracking kan zijn dat je content van ons tegenkomt op externe websites, zoals de Google zoekresultaten, maar bijvoorbeeld ook op sites van mogelijke concurrenten.

Let wel: de tracking informatie wordt door Google geanonimiseerd, dat betekent dat er een klant ID aan je gekoppeld wordt en dat is dan ook de enige wijze waarop je zichtbaar bent in het systeem. Persoonlijke gegevens als je e-mailadres en je telefoonnummer zullen nooit onder deze dataset vallen en kunnen dan ook niet door ons gebruikt worden voor commerciële doeleinden.

Geen behoefte aan gepersonaliseerde advertenties? Dan kun je dit simpelweg aangeven bij Google, op deze pagina.

Hoe zorgen we voor jouw veiligheid:

Om te ervoor te zorgen dat jouw data niet misbruikt wordt hebben wij een aantal stappen ondernomen.

  1. Er worden geen gegevens buiten de EU opgeslagen. Dit betekent dat alle data die opgeslagen wordt beveiligd moet worden conform de Europese wet privacy (AVG).
  2. Gegevens worden zo snel mogelijk geanonimiseerd om kans op misbruik te verkleinen. Als wij de gegevens niet kunnen herleiden naar jouw als persoon, kan een potentieel kwaadwillend iemand dat ook niet.
  3. Wachtwoorden worden nooit als leesbare tekst opgeslagen. Ook hier geldt: Als wij er niks mee kunnen, lukt het anderen ook niet.
  4. Gegevens worden standaard en zonder uitzondering via een SSL verbinding naar onze servers verstuurt. Hiermee voorkomen we dat data gestolen wordt terwijl je onze site bezoekt.